Информационное объявление

В связи с поступающими обращениями граждан информируем об организации работы государственных театрально-зрелищных организаций, подчиненных Министерству культуры, в период до 6 апреля 2020 г.

Работа государственных театрально-зрелищных организаций республиканского подчинения организована в соответствии с репертуарными планами этих организаций и рекомендациями, опубликованными 12 марта 2020 г. на официальном сайте Министерства здравоохранения.

В случаях отмены либо переноса мероприятий в сроки, установленные статьей 216 Кодекса о культуре Республики Беларусь (не позднее, чем за один календарный день до даты проведения мероприятия, например, в случае, если мероприятие запланировано на 27 марта решение о его переносе либо отмене принимается не позднее 25 марта) соответствующая информация размещается на официальных сайтах данных организаций.

Возврат входных билетов на мероприятия производится в порядке, установленном статьей 217 Кодекса Республики Беларусь о культуре:

Входные билеты могут быть возвращены по инициативе гражданина, юридического лица не позднее, чем за один календарный день до даты проведения культурно-зрелищного мероприятия (например, в случае, если мероприятие запланировано на 27 марта, гражданин, юридическое лицо вправе вернуть по своей инициативе входные билеты не позднее 25 марта), При этом гражданину либо юридическому лицу компенсируется не менее 75 процентов стоимости входного билета (без возмещения сервисного сбора электронных билетных операторов в связи с тем, что услуга по продаже билетов была оказана). В случае обращения в более поздний срок компенсация стоимости входного билета не производится.

В случае изменения состава участников культурно-зрелищного мероприятия, отмены, изменения объявленных времени (сроков) и (или) места проведения культурного-зрелищного мероприятия, замены его другим мероприятием:

гражданин имеет право посетить это культурно-зрелищное мероприятие на основании имеющегося у него входного билета (за исключением случая отмены культурно-зрелищного мероприятия);
гражданин, юридическое лицо имеют право вернуть входной билет и получить денежную компенсацию стоимости входного билета в полном размере (без возмещения сервисного сбора электронных билетных операторов в связи с тем, что услуга по продаже билетов была оказана). Организатор культурно-зрелищного мероприятия обязан выплатить эту денежную компенсацию не позднее, чем за семь календарных дней со дня подачи заявления о выплате денежной компенсации.

В случае возникновения спорных ситуаций, связанных с возвратом билетов на мероприятия государственных театрально-зрелищных организаций республиканского подчинения, рекомендуем обращаться к представителям данных организаций:
— Главный администратор: 8 -0152 65 19 18
— Администратор : 8 -0152 65 17 53